Le corps médical essuie depuis des générations le reproche d'être responsable de l'augmentation du volume de prestations recensées dans le système de santé. Or, il manque dans les statistiques une mesure ou une classification de la demande de prestations médicales.

Les DRG, l'évolution démographique, mais aussi les nouveaux modèles d'assurance vont déplacer le flux des demandes. Que ce soit par l'externalisation des examens préalables, les bloody exits ou la sélection. Sans oublier la baisse des tarifs des laboratoires en juillet 2009.

Le projet RFE a été lancé en septembre 2009 dans le cadre d'une séance du comité de l'Association des sociétés médicales de Suisse centrale (VZAG). L'idée était d'élaborer un système simple pour que chaque médecin soit en mesure de saisir la raison qui avait motivé la visite du patient au cabinet. Le TrustCenter medkey a été chargé de la mise en œuvre et de l'exploitation.

Objectifs

Le projet RFE a pour objectif d'analyser les flux de patients dans le secteur ambulatoire, ce qui amène à répondre à toute une série de questions qui y sont liées:

• Quelle est la raison qui incite les patients à consulter le médecin?
• A quels intervalles les patients consultent-ils le médecin?
• Quel est l'âge des patients qui consultent le médecin?
• Quels sont les effets de l'introduction des forfaits par cas dans les hôpitaux?
• Après l'introduction des forfaits par cas dans les hôpitaux, quelle est l'évolution des coûts par traitement en rapport avec un séjour hospitalier?
• Quelles sont les prestations fournies dans le cadre de la consultation?
• A quelle loi se réfère la facturation de la prestation munie du code RFE?
• Existe-t-il des différences régionales en ce qui concerne la demande de prestations médicales?